Reklamace

Zboží můžete reklamovat dvěma způsoby:

• osobně v sídle společnosti;
• vyplněním reklamačního formuláře níže a zasláním zpět na adresu:

Motoline.cz
Návsí 1030
739 92  Návsí

Postup při reklamaci zboží

Vyplňte pečlivě reklamační formulář (klikněte pro výběr formátu)!

• Zadejte:
  • vaše osobní údaje.
  • číslo objednávky nebo číslo faktury, případně jej vyberte z historie;
  • kód zboží (uveden na faktuře i v objednávce),
• Uveďte:
  • Důvod reklamace, tzn. popis závady zboží.
  • Formulář uložte.
  • Nyní formulář vytiskněte a vložte do balíku.
  • Zboží zašlete výhradně na adresu:

Motoline.cz
Návsí 1030
739 92  Návsí

Za zboží zaslané na jinou než výše uvedenou adresu neručíme!
Nikdy nezasílejte zásilku určenou k reklamaci na dobírku! Takováto zásilka nebude našimi pracovníky převzata.

Reklamace bude vyřízena v co nejkratší možné době, nejpozději však do 30 kalendářních dnů.
Obchodujete-li s námi na základě obchodního zákoníku, lhůta pro vyřízení reklamace zákonem stanovená není, i přesto se snažíme reklamaci vyřídit co nejdříve.
Peníze jsou v případě uznané reklamace zákazníkovi vráceny převodem na uvedený bankovní účet nebo v hotovosti v sídle společnosti Motoline.cz.